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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Mathias Services (titulaire : Lior Haim Ifrah), entreprise individuelle dont le siège est situé 1 rue Jean Moulin, 93260 Les Lilas, immatriculée sous le SIRET 843 985 086 00019.

Lior Haim Ifrah assure également les fonctions de Délégué à la Protection des Données (DPO) conformément au RGPD EU2016/679.

Contact : contact@mathiasservices.fr · Tél : 07 56 91 59 89

Limitations contractuelles sur les données

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Données personnelles collectées

De manière générale, vous n'êtes pas tenu de communiquer vos données personnelles lors de votre visite sur notre site internet mathiasservices.fr. Cependant, ce principe comporte certaines exceptions : pour certains services proposés (formulaire de contact, demande de devis, prise de rendez-vous d'intervention), vous pouvez être amené à nous communiquer certaines données.

Les données collectées dans ce cadre sont notamment :

  • nom et prénom ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse email ;
  • adresse postale (comprenant, le cas échéant, le digicode, l'étage et/ou le numéro d'appartement) ;
  • description du problème nécessitant une intervention ;
  • le cas échéant, date et lieu de naissance lors d'un paiement par virement (pour les besoins anti-fraude).

Lors de la collecte, certaines données sont obligatoires (signalées par un astérisque sur les formulaires) ; d'autres sont facultatives.

Vous pouvez refuser de fournir vos données personnelles, mais dans ce cas vous ne pourrez pas utiliser les services du site, notamment celui de solliciter des renseignements ou de demander un devis.

Finalités du traitement

La collecte est fondée sur la nécessité d'organiser l'intervention de Mathias Services et l'exécution du devis. Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • la prise de rendez-vous et la planification de l'intervention ;
  • l'établissement du devis et de la facture ;
  • la gestion administrative et comptable de la relation client ;
  • vous contacter avant, pendant ou après l'intervention ;
  • répondre aux obligations légales (notamment fiscales et comptables).

Mathias Services s'engage à ne pas utiliser les données collectées à d'autres fins que celles susmentionnées (sauf réquisition d'une autorité judiciaire ou administrative compétente). Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Conformément à l'article L.223-1 du Code de la consommation, le Client peut s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL : www.bloctel.gouv.fr.

Durée de conservation

Les données du Client sont conservées en base active 3 ans à compter du dernier contact avec le Client, et en base archive pour une durée de 10 ans (durée d'archivage prescrite à l'article L.213-1 du Code de la consommation).

Les données de prospects non transformés en clients sont supprimées au bout de 3 ans à compter de leur collecte.

Destinataires des données

Le destinataire des données est Mathias Services. Mathias Services se réserve cependant le droit de transmettre tout ou partie des données personnelles à ses sous-traitants pour les besoins du contrat (notamment l'exécution du devis), à ses partenaires comptables et juridiques, ou en réponse à une obligation légale.

Mathias Services s'engage à prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité des données communiquées et notamment empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Cookies

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Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, le Client bénéficie :

  • d'un droit d'accès à ses données ;
  • d'un droit de rectification ;
  • d'un droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;
  • d'un droit à la limitation du traitement ;
  • d'un droit d'opposition au traitement ;
  • d'un droit à la portabilité de ses données ;
  • du droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, le Client peut contacter Mathias Services :

Pour ce faire, le Client devra mentionner ses coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, téléphone, email) en précisant l'objet de sa correspondance. Une preuve d'identité pourra être demandée.

Réclamation auprès de la CNIL

Le Client a également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

Modification de la politique

Mathias Services se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

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